このコンテンツは、元ハウスメーカーで今不動産特化FPであるカルタが、マイホームに関する情報をわかりやすくお伝えすることを目的としています。
詳しくは運営ポリシーをご覧ください。
こんにちは！
元ハウスメーカー、今不動産特化FPのカルタです！
注文住宅を手がけるハウスメーカー最大手
「積水ハウス」。
高級住宅でありながら、年間着工棟数は国内随一。
営業力の高さがうかがえますね。
出典：積水ハウスホームページより
今回は、そんな積水ハウスで家を建てた方、あるいは積水ハウスを検討したけど建てなかった方から、“積水ハウスのいいところ、わるいところ”を聞いてみました。
みんなの意見を参考にしてみましょう！
積水ハウスのいいところ、わるいところ
積水ハウスで建てた 東京都Ｙ・Ｉさん
積水ハウスの営業マンは、非常に信頼できるかたでした。女性の営業マンでしたが、女性目線から家のデザインや家具のことまで細かなところまで満足できるように気にかけて頂き、納得できるデザイン提案をしてもらえました。
知識も豊富で、太陽光やオール電化についても詳しく知ることができて良かったです。
家のことだけでなく、周辺の住みやすさや環境についても調べてくれて、とても信頼できる営業マンでした。
積水ハウスで建てた 京都府Ｇ・Ｙさん
積水ハウスの営業マンはとても熱心で自社愛に溢れている感じでした。しかし、契約前と実際に契約後の態度が全然違いびっくりしています。売ってしまえばもうどうでもいいのかと思うほど音沙汰がないのです。アフターサービスはしっかりしていますが、たまには顔を出したり様子を聞いたりするのも大切だと思います。
積水ハウスで建てなかった 静岡県Ｍ・Ｍさん
一戸建て住宅を建てるのに、担当の営業マンがなぜか賃貸アパート部門の営業マンでした。一戸建て住宅の基本的な知識はまぁまぁ持ってはいましたが、細かい事まではやはり分からないような印象でした。こうしたらいいというアドバイスもあまりもらえませんでした。
積水ハウスで建てた 広島県Ｈ・Ｏさん
他の住宅メーカーの方と比べると話しやすい方が多かったです。理想の住宅イメージがぼんやりしていると、あれこれ言った意見をまとめて1週間でイメージパースやおおよその金額まで全て出してもらえました。他のメーカーではパースは出してもらえなかったので、暮らしのイメージができ好感が持てました。
積水ハウスで建てなかった 京都府Ｎ・Ｓさん
担当営業マンさんはとにかく購入して欲しいという気持ちが全面的に出てしまっていました。その割にはあまり家の構法や自分のところで使っているメーカー等の知識がなかったように感じました。設計士やコーディネーターに聴いてみないと…という返答が多かったです。
積水ハウスで建てた 大阪府Ｎ・Ｅさん
まず展示場で積水ハウスの建物を見学させてもらいました。営業マンに紹介され、そのあとに日を改めて、積水ハウスの住まいの夢工場に見学会に参加しました。積水ハウスの建物や構造がとてもわかりやすかったです。実際に積水ハウスの造りである暖かい部屋と従来の部屋に入ってみて暖かさを実感することや地震体験と体感できることが多くて良かったです。営業マンの方も熱心で質問にも適切に答えてくれて分かりやすかったです。
積水ハウスで建てなかった 愛媛県Ｍ・Ｙさん
住宅展示場へ行った際にとても丁寧に対応してくださったのと、後日土地を見に行くお約束をした時に（車を持っていなかったんですが）自宅まで迎えに来てくださいました。土地を見る際も３ヶ所ともそれぞれの利点や建てる際はこうした方がいいと分かりやすいアドバイスももらえました。予算の都合でご縁がなくお断りさせてもらった時も、快く引いてくださってとても好感を持ちました。家自体もやはり一級品だったので、取り扱うものが一級品だと営業の方も素晴らしいなと感じました。
積水ハウスで建てた 福岡県Ｊ・Ｍさん
積水ハウスは営業マンが他社と比べて素晴らしいです。他のハウスメーカーも周りましたが、見積をお願いしても遅い、間取り図は希望と真逆のものを作る、など嫌な思いをしました。積水ハウスの営業さんは、打ち合わせのときに必ずメモをとっているので仕事に漏れがありません。見積や間取り図はその日のうちに家まで持ってきてくれます。家の造りも、痒いところに手が届くような提案をしてくれました。
積水ハウスで建てた 大阪府Ｅ・Ｓさん
積水ハウスの営業マンの方は、とても親切な方でした。細かい所も、事細かに教えてくれて、とても感謝しています。やはり住宅を建てるにあたり、分からない言葉が出てきたり、構造上の事で疑問に思った点は数多くありました。それらを嫌な顔一つせずに教えていただいて、とても嬉しかったです。
積水ハウスで建てなかった 神奈川県Ｙ・Ｗさん
大手メーカーではあるが、狭小地に対して工夫した間取りを考えてくれました。ただ、狭小地割り増しでとにかく高かったです。また、鉄骨か木造かを選べるのは他のハウスメーカーにはない特徴ですが、鉄骨は高すぎて手が出せません。間取りが自由でも金額はハードルが高いです。
積水ハウスで建てた 岡山県Ｒ・Ｔさん
積水ハウスの自由設計度としては、期待していたよりは…という感じです。こちらが期待しすぎていたのかもしれませんが。もう少し住みやすい感じが良かったです。親と同居なのですが、高齢者にとって便利な工夫とか、バリアフリーの提案とか、そういう提案はあまり盛り込んでもらえませんでした。
積水ハウスで建てた 東京都Ｄ・Ｋさん
斬新なアイデアをくださったり、親身になって考えてくれる良い方でした。ただ、もともと社内の鉄骨住宅部門にいた方だったようで、木造住宅の知識があまりないのが不安でした。本人も木造は専門外と言っていました。狭小地で木造住宅向けの立地だったので少々困りました。
積水ハウスで建てた 兵庫県Ｎ・Ｏさん
積水ハウスは大手ハウスメーカーで信頼できると思い、住宅について相談しました。日当たりを考慮してリビングやキッチンは明るく、子供部屋は仕切りを入れて分けられるようにするなど、じっくり相談したところプランを立ててもらい、かなり高額になりました。
積水ハウスで建てなかった 千葉県Ｓ・Ｉさん
住まいの設計プランは最高ですが、かなり予算をオーバーした価格が提示されて驚きました。値引きしてもらっても、およそ追いつけないほどの金額です。子供部屋の工夫などすごく気に入ってたんですが、一気に冷めてしまいました。これだけお金をださないとウチでは建てられないよ？とでも言われてる気分でした。
積水ハウスで建てた 広島県Ｓ・Ｏさん
他社も検討していた中で、積水ハウスの営業マンだけが、向こうから値引きの話を切りだしてくれました。値引きというのはなかなか言い出しづらいです。以前、別のハウスメーカーの営業マンに値引きの話をしたら、明らかに不愛想になられたことがありました。その事も話したら「それは嫌な思いをしましたね」と親身に聞いてくれてありがたかったです。
こちらが望むほどの値引きはしていただけませんでしたが、それでも親切な対応には感謝しています。
積水ハウスで建てた 大阪府Ａ・Ｙさん
営業の方はとにかく熱心に足を運んでくれます。打ち合わせなども、こちらの都合で子どもが寝た後や夫の帰宅後(午後9時)からでも来てくれます。こちらの希望を叶えるように最大限の努力をしてくれます。それがだめなときも代替策を提案してくれます。
積水ハウスで建てた 東京都Ｍ・Ｍさん
営業マンの営業はちょっとやりすぎだと感じました。忙しい時間帯に子供が泣いているにも関わらず毎日訪ねてきたり、調べてもいない情報をあたかも調べたように言ってきたり。
結局、家が気に入ったので購入しましたが、営業マンは好きではありません。税金や還付金関係について聞かれたことをろくに調べもせずに私たちに伝えたこと、そして、その結果、税金や還付金が伝えられた通りの金額ではなかった点に関してはかなり不満があります。金額や税金のことはきちんと調べて伝えていくべきだと思います。
積水ハウスで建てた 兵庫県Ａ・Ｍさん
積水ハウスに値引き交渉するときは、ミサワホーム、三井ホームと競合させました。でもあまり効果はありませんでした。それよりも、最初は鉄骨住宅の見積もりだったので木造住宅の見積もりをお願いしたところ、その方が安くなりました。
積水ハウスで建てた 愛知県Ｍ・Ｈさん
先々のメンテナンスもお世話になるということで、値引きしてもらいました。対応していただいた方も、末永くお付き合いをさせていただきたいと喜んでいただけました。子どもが４人いるので、それぞれの部屋を限られたスペースで確保することができるかどうか大きな問題だったのですが、三階建てにすることで解消していただきました。こちらの希望を丁寧に聴いていただき一緒になって悩んでいただき非常に感動しました。感謝あるのみです。
積水ハウスで建てなかった 兵庫県Ｙ・Ｕさん
値引きの交渉は実際に購入するという意向を示した上で行いました。土地と建物の値段に更に税金や諸費用がかさみ最終の金額が予定より500万円近く高くなる結果となりました。この諸費用500万円を値引いてもらえるのであればローンが組めるはずなので購入しますと伝えて値引き交渉しました。結局そこまでの値引きはされず、別のメーカーで建てました。
積水ハウスで建てなかった 神奈川県Ｅ・Ｗさん
残念ながら積水ハウスで契約できなかったのですが、見積もりを出して頂きました。最初、積水ハウスは候補にはいってませんでしたが、主人の実家が積水ハウスで建てたということもあり、一度話だけでも聞いてみようということになりました。
実際に見積もりをお願いしてみると、やはり高かったです。同じ坪数でも他で検討していたローコストメーカーよりも500万円くらい違いました。まるで手がでないレベルで、値引きにも応じてもらえませんでした。
もし本気で積水ハウスを検討するなら、金額的にも同じレベルのハウスメーカーを競争をさせないと、なかなか相手にしてもらえません。営業マンは優しい方でしたが、熱心な方ではありませんでした。私がもっと本気で積水ハウスで建てるという気持ちがあれば、営業マンの力の入れようも違ったかもしれません。
まとめ
ここでは21人分の口コミをご紹介しましたが、ここで載せなかった他の口コミもあわせると、次のような意見が多かったです。
- 営業マンは熱心で親切。
- 良い間取りを提案してくれる。
- 堂々と予算オーバーしてくる。
少数ですが、積水ハウス特有の意見もありました。
- 鉄骨・木造どちらの提案も受けられるのが良い。
- 営業マンの知識に偏りがある（一戸建てなのに賃貸の営業マン、木造なのに鉄骨の営業マンが担当だった）。
特にひとつのメーカーで、鉄骨も木造も選べるのは面白いです。
気になる意見に、「鉄骨より木造の方が安かった」というのがチラホラありました。
いかがだったでしょうか？
これから積水ハウスの展示場に行ってみよう！
そう思ったなら、次の記事を参考にしてくださいね！
